Arynor SAS s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
Responsable du traitement
Arynor SAS
6B Avenue Général Leclerc, 69300 Caluire-et-Cuire
Email : [email protected]
Téléphone : 06 20 30 41 96
Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes dans le cadre de l'utilisation du Site :
- Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, lorsque vous remplissez un formulaire ou prenez rendez-vous.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, via des cookies ou outils d'analyse.
- Données de rendez-vous : informations fournies lors de la prise de rendez-vous via Cal.com ou HubSpot (plateformes tierces).
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous.
- Vous fournir les services d'accompagnement proposés par Arynor.
- Améliorer le Site et l'expérience utilisateur via des statistiques de navigation.
- Vous envoyer des communications relatives à nos services, uniquement avec votre consentement.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, inscription newsletter).
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, accompagnement).
- L'intérêt légitime d'Arynor (statistiques de navigation, amélioration du Site).
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
- Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans (obligations légales).
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict de leurs prestations :
- DigitalOcean (hébergement du Site).
- Cal.com (prise de rendez-vous en ligne).
- PostHog (mesure d'audience, hébergé dans l'Union européenne, sans cookies).
- Google Analytics (Google Ireland Ltd., mesure d'audience et de conversion).
- HubSpot (HubSpot Ireland Ltd., suivi des visites, prise de rendez-vous et gestion de la relation client, données hébergées dans l'Union européenne).
- Crisp (messagerie instantanée du Site).
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union européenne, notamment Google et HubSpot. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation) conformément au RGPD.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr