En directBetter Call Claude #3Communication : de la veille à l'article de blogVendredi 13 novembre, 12h30NouveauBootcamp Better Call ClaudeConstruisez vos agents IA en 3 matinées1er-3 déc. · dès 245 € HT en early bird
Plus aucune relance oubliée, vous validez en 1 clic
Niveau demandé
Niveau 3 · Automatiser
Modèle conseillé
Opus
Outils connectés
Gmail
HubSpot
Avant, après
Ce que Claude change sur ce processus.
Aujourd'hui
Les relances, vous savez qu'il faut les faire. Mais entre deux deals, elles glissent. Un prospect tiède sans nouvelle pendant deux semaines, c'est un deal qui refroidit.
Avec Claude
Claude surveille vos deals dans HubSpot, repère ceux sans nouvelle depuis le délai que vous fixez, et prépare la relance au bon moment. Vous validez d'un coup d'œil avant l'envoi.
Temps gagnéPlus aucune relance oubliée, vous validez en 1 clic
Pour le reproduire
Ce qu'il vous faut.
Le niveau demandé
1Comprendre
2Connecter
3Automatiser
L'IA exécute un processus de bout en bout. Vous fixez l'objectif, placez les points de contrôle et validez.
Les outils mobilisés
Gmail
HubSpot
La connexion de Claude à ces outils et son adaptation à vos données font partie de l'accompagnement.
Le modèle conseillé
Opus
Le plus capable. Pour le raisonnement complexe, les enjeux élevés et les tâches autonomes.
Configurez votre environnement Claude
Le même prompt donne des résultats très différents selon la configuration de votre Claude. Pour ce cas, voici ce qui change tout.
Pour des relances pilotées, le ton compte autant que le timing. Un style d'écriture et un projet commercial gardent chaque message dans votre voix.
1
Un style d'écriture à votre voix
Configurez un style qui reprend votre ton et vos tournures. Vos mails et vos contenus sortent dans votre voix, pas dans une voix générique.
2
Un projet dédié à votre activité
Créez un projet avec une instruction système et vos documents de référence : positionnement, argumentaire, ton de voix, contacts. Claude travaille alors avec le contexte réel de votre entreprise. C'est souvent ce qui fait passer un résultat de correct à excellent.
Cette configuration, nous la mettons en place avec vous pendant l'accompagnement.
Le prompt
Ce que vous copiez dans Claude.
Ce processus s'appuie sur vos outils (Gmail, HubSpot). Le prompt montre la logique complète. La connexion de Claude à vos outils et son adaptation à vos données font partie de l'accompagnement.
Comment lire ce prompt
Rôle
qui Claude incarne
Contexte, données
ce sur quoi il s'appuie
Déroulé
les étapes, dans l'ordre
Format de sortie
la forme exacte du résultat
Garde-fous
ce qu'il doit éviter ou signaler
prompt.md
# RÔLE
Tu es mon agent de suivi commercial. Tu surveilles mes deals et prépares les relances au bon moment. Tu n'envoies rien sans ma validation.
# CONTEXTE
- Délai de relance : [10 jours sans réponse]
- Étapes de pipeline à suivre : [propositions envoyées, négociations en cours]
Sources à consulter :
- HubSpot : les deals, leur étape, la date du dernier contact.
- Gmail : le dernier échange avec chaque contact concerné.
Si une source est vide ou introuvable, dis-le et continue avec ce que tu as. N'invente aucune donnée.
# DÉROULÉ
Chaque jour :
1. Repère dans HubSpot les deals sans contact depuis le délai fixé.
2. Pour chacun, remonte le dernier échange Gmail pour retrouver le contexte.
3. Rédige une relance courte et personnalisée par deal, autour d'un seul objectif.
4. Regroupe les relances proposées dans une liste de validation.
# FORMAT DE SORTIE
Une liste de relances à valider : par deal, le contexte en une ligne, le mail proposé (5 lignes maximum), et le bouton mental valider ou ignorer. Rien n'est envoyé avant votre accord.
# GARDE-FOUS
- N'envoie jamais une relance sans validation explicite.
- Appuie chaque relance sur le dernier échange réel. N'invente aucun engagement.
- Si un deal manque de contexte, signale-le au lieu de relancer à l'aveugle.
Pourquoi ce prompt marche
Ce cas illustre le niveau Automatiser sans perte de contrôle : Claude surveille seul vos deals et prépare les relances, mais rien ne part sans votre validation. Le délai et les étapes de pipeline se règlent une fois, puis le suivi tourne chaque jour à partir de HubSpot et Gmail. Le garde-fou central est volontaire : l'envoi reste un acte humain, l'autonomie s'arrête à la préparation. Construire ce suivi quotidien et le brancher à vos outils en gardant la main, c'est précisément ce que nous mettons en place pendant l'accompagnement.
1h30 par session de prospection. Navigation manuelle sur LinkedIn, sites web, articles de presse. Notes éparpillées. Qualification approximative. Difficile de passer à l'échelle.
Avec Claude
Claude analyse le profil LinkedIn du prospect, son site web, ses dernières actualités. Il génère une fiche de qualification avec les points d'accroche pertinents. Vous ciblez mieux en moins de temps.
17 minutes par mail de prospection. Recherche sur le prospect, personnalisation du message, choix de l'accroche, relecture. Difficile de maintenir la qualité sur un volume important.
Avec Claude
Claude analyse le profil du prospect, identifie les points d'accroche pertinents et rédige un mail personnalisé dans votre style. Chaque mail est unique. Vous vérifiez et envoyez en 3 minutes.
Construire une liste de prospects à la main prend des heures. Vous parcourez LinkedIn, vous copiez des noms, vous recoupez les entreprises. La liste est courte et vite datée.
Avec Claude
Claude collecte des profils correspondant à vos critères via Apify. Il structure entreprise, poste et signaux d'accroche dans un tableau. Vous attaquez une liste qualifiée, prête à contacter.
Une autre question ? Posez-la pendant le premier échange.
Qu'est-ce que Claude change pour « Les relances commerciales, pilotées sans vous » ?
Claude surveille vos deals dans HubSpot, repère ceux sans nouvelle depuis le délai que vous fixez, et prépare la relance au bon moment. Vous validez d'un coup d'œil avant l'envoi.
Combien de temps ce cas d'usage fait-il gagner ?
Le résultat visé : Plus aucune relance oubliée, vous validez en 1 clic. Aujourd'hui, sans Claude : Les relances, vous savez qu'il faut les faire. Mais entre deux deals, elles glissent. Un prospect tiède sans nouvelle pendant deux semaines, c'est un deal qui refroidit.
À qui s'adresse ce cas d'usage ?
Ce cas concerne surtout les équipes Commercial. Il porte sur le thème Prospection. Il demande le niveau 3 (Automatiser).
Quel modèle Claude est conseillé ?
Opus. Le plus capable. Pour le raisonnement complexe, les enjeux élevés et les tâches autonomes.
Faut-il connecter des outils à Claude ?
Oui. Ce processus s'appuie sur vos outils : Gmail, HubSpot. La connexion de Claude à vos outils fait partie de l'accompagnement.
Le premier échange est gratuit.
30 minutes pour faire le point sur votre situation et repartir avec une première étape.