En directBetter Call Claude #3Communication : de la veille à l'article de blogVendredi 13 novembre, 12h30NouveauBootcamp Better Call ClaudeConstruisez vos agents IA en 3 matinées1er-3 déc. · dès 245 € HT en early bird
3 à 4 heures par proposition. Recherche manuelle sur le prospect, copier-coller des templates, audit du site, personnalisation du document, mise en forme. Un travail répétitif et chronophage.
Avec Claude
Claude fait la recherche prospect, récupère les templates, lance un audit du site et génère un squelette de proposition personnalisé. Vous supervisez et validez. 30 minutes au lieu de 4 heures.
Temps gagné-3h30/proposition
Pour le reproduire
Ce qu'il vous faut.
Le niveau demandé
1Comprendre
2Connecter
3Automatiser
L'IA exécute des tâches. Branchée sur vos outils, elle va chercher l'information elle-même.
Les outils mobilisés
Google Drive
HubSpot
La connexion de Claude à ces outils et son adaptation à vos données font partie de l'accompagnement.
Le modèle conseillé
Sonnet
Le meilleur équilibre vitesse et intelligence. Le modèle polyvalent pour la majorité des cas.
Configurez votre environnement Claude
Le même prompt donne des résultats très différents selon la configuration de votre Claude. Pour ce cas, voici ce qui change tout.
La qualité dépend du contexte que Claude a sur vous. Un projet avec votre argumentaire, vos preuves et vos tarifs transforme un squelette générique en proposition qui vous ressemble.
1
Un style d'écriture à votre voix
Configurez un style qui reprend votre ton et vos tournures. Vos mails et vos contenus sortent dans votre voix, pas dans une voix générique.
2
Un projet dédié à votre activité
Créez un projet avec une instruction système et vos documents de référence : positionnement, argumentaire, ton de voix, contacts. Claude travaille alors avec le contexte réel de votre entreprise. C'est souvent ce qui fait passer un résultat de correct à excellent.
Cette configuration, nous la mettons en place avec vous pendant l'accompagnement.
Le prompt
Ce que vous copiez dans Claude.
Ce processus s'appuie sur vos outils (Google Drive, HubSpot). Le prompt montre la logique complète. La connexion de Claude à vos outils et son adaptation à vos données font partie de l'accompagnement.
Comment lire ce prompt
Rôle
qui Claude incarne
Contexte, données
ce sur quoi il s'appuie
Déroulé
les étapes, dans l'ordre
Format de sortie
la forme exacte du résultat
Garde-fous
ce qu'il doit éviter ou signaler
prompt.md
# RÔLE
Tu es assistant commercial. Tu prépares un squelette de proposition prêt à compléter et à mettre en forme, pas un document final à envoyer.
# CONTEXTE
Prospect : [Nom du prospect / entreprise].
Sources à consulter :
- HubSpot : la fiche du prospect, l'historique des échanges, les besoins exprimés, le stade du deal.
- Google Drive : notre dernier template de proposition et 2 ou 3 propositions déjà gagnées dans le même secteur.
- Recherche web : activité de [entreprise], taille, actualités récentes, enjeux visibles, décideurs clés.
Si une source est vide ou introuvable, dis-le et continue avec ce que tu as. N'invente aucune donnée.
# DÉROULÉ
1. Lis la fiche HubSpot et résume ce que le prospect a déjà exprimé.
2. Récupère le template et les propositions similaires dans Google Drive.
3. Complète avec la recherche web : enjeux du secteur, contexte de l'entreprise.
4. Rédige le squelette en reprenant notre vocabulaire et notre structure habituelle.
# FORMAT DE SORTIE
Document structuré, une section par bloc :
- Contexte client (reformulé avec nos mots)
- Enjeux identifiés
- Notre réponse (offre adaptée)
- Cas similaires / preuve sociale
- Investissement
- Prochaines étapes
# GARDE-FOUS
- Laisse les montants et les chiffres de l'offre entre [crochets] tant qu'ils ne sont pas dans HubSpot ou le template.
- N'attribue aucune référence client que tu ne retrouves pas dans Google Drive.
- Signale chaque section où le contexte manque, plutôt que de combler par une supposition.
Pourquoi ce prompt marche
Le rôle est borné dès la première ligne : Claude produit un brouillon à compléter, pas un document à envoyer, ce qui évite les fausses certitudes. Le bloc contexte nomme chaque source et ce que Claude doit y chercher, parce que sur un cas Connecter, c'est cette liaison à HubSpot et Google Drive qui transforme une proposition générique en une proposition vraiment personnalisée. Le format imposé garantit un livrable réutilisable, et les garde-fous gardent montants et références entre crochets tant qu'ils ne sont pas sourcés. Vous récupérez un squelette fidèle à vos deals passés, prêt en quelques minutes.
12 minutes par mail de relance. Retrouver le contexte du dernier échange, personnaliser le message, trouver le bon angle, éviter le ton trop insistant. Souvent copié-collé faute de temps.
Avec Claude
Claude analyse l'historique de la conversation, identifie le bon angle de relance et rédige un mail personnalisé avec le ton juste. Vous vérifiez et envoyez en 2 minutes.
1h30 par session de prospection. Navigation manuelle sur LinkedIn, sites web, articles de presse. Notes éparpillées. Qualification approximative. Difficile de passer à l'échelle.
Avec Claude
Claude analyse le profil LinkedIn du prospect, son site web, ses dernières actualités. Il génère une fiche de qualification avec les points d'accroche pertinents. Vous ciblez mieux en moins de temps.
1h40 par appel d'offres. Lecture du cahier des charges, identification des exigences clés, évaluation de l'adéquation avec votre offre, décision go/no-go. Souvent fait dans l'urgence.
Avec Claude
Claude analyse le cahier des charges, extrait les exigences, les compare à votre catalogue de références et produit une synthèse go/no-go argumentée. Vous décidez en 15 minutes.
Une autre question ? Posez-la pendant le premier échange.
Qu'est-ce que Claude change pour « La proposition commerciale » ?
Claude fait la recherche prospect, récupère les templates, lance un audit du site et génère un squelette de proposition personnalisé. Vous supervisez et validez. 30 minutes au lieu de 4 heures.
Combien de temps ce cas d'usage fait-il gagner ?
Le résultat visé : -3h30/proposition. Aujourd'hui, sans Claude : 3 à 4 heures par proposition. Recherche manuelle sur le prospect, copier-coller des templates, audit du site, personnalisation du document, mise en forme. Un travail répétitif et chronophage.
À qui s'adresse ce cas d'usage ?
Ce cas concerne surtout les équipes Commercial. Il porte sur le thème Rédaction. Il demande le niveau 2 (Connecter).
Quel modèle Claude est conseillé ?
Sonnet. Le meilleur équilibre vitesse et intelligence. Le modèle polyvalent pour la majorité des cas.
Faut-il connecter des outils à Claude ?
Oui. Ce processus s'appuie sur vos outils : Google Drive, HubSpot. La connexion de Claude à vos outils fait partie de l'accompagnement.
Le premier échange est gratuit.
30 minutes pour faire le point sur votre situation et repartir avec une première étape.